Торговая фирма при продаже котла предоставляет конечным пользователям координаты обслуживающих организаций. Обслуживающая организация может являться составной частью торговой фирмы.
Конечный пользователь обязан иметь документ, подтверждающий ввод изделия в эксплуатацию, например, заполненный рекомендуемый гарантийный талон от компании NAVIEN.
В данном документе должны быть:
- Модель аппарата
- Серийный номер
- Дата продажи
- Дата первого пуска (ввода изделия в эксплуатацию)
- Название, адрес и телефон обслуживающей организации, осуществившей первый пуск(ввод изделия в эксплуатацию)
- Подпись и фамилия технического специалиста, выполнившего первый пуск.